Última atualização: agosto de 2026
Estes Termos de Reserva e Serviço aplicam-se às marcações de massagem realizadas através do website lunatantricmassage.com ou diretamente com a terapeuta de massagem independente que presta o serviço.
Ao solicitar e comparecer numa marcação, o cliente concorda com os termos abaixo. Estes termos destinam-se a garantir que cada sessão decorre num ambiente seguro, confortável, respeitoso e profissional.
1. Natureza dos Serviços
Os serviços de massagem são prestados para fins de relaxamento, bem-estar e saúde geral.
As sessões estão disponíveis para clientes individuais e, quando oferecido, para casais. Consoante o tratamento escolhido e a disponibilidade, as marcações podem realizar-se:
- No conforto e privacidade do seu hotel ou alojamento
- Num local de tratamento designado no Algarve
- Numa sala de tratamento num spa parceiro ou local de bem-estar selecionado
Os tratamentos disponíveis, a duração das sessões, as localizações e os preços podem variar. Serão fornecidos detalhes atuais no momento de organizar a sua marcação.
Todos os serviços são experiências profissionais de massagem e trabalho corporal. Não são tratamentos médicos e não devem ser considerados um substituto de aconselhamento, diagnóstico ou tratamento por um profissional de saúde qualificado.
2. Marcar uma Sessão
Todas as sessões estão disponíveis apenas mediante marcação prévia e devem ser organizadas com antecedência.
Os pedidos de marcação podem ser feitos através das opções de contacto disponibilizadas em lunatantricmassage.com, incluindo:
- Telefone ou WhatsApp
- Formulário de contacto do website
Um pedido de marcação não garante uma marcação. A sua sessão só é considerada confirmada quando a data, hora, localização, tratamento e quaisquer outros detalhes necessários tiverem sido acordados.
A disponibilidade pode variar consoante o tratamento, a localização, a disponibilidade da terapeuta e o aviso prévio fornecido.
3. Requisito de Idade
Os serviços de massagem estão disponíveis apenas para clientes com idade igual ou superior a 18 anos.
Ao solicitar uma marcação, o cliente confirma que cumpre este requisito de idade.
Poderá ser solicitada prova de idade sempre que razoavelmente necessário. Caso não seja possível confirmar o requisito de idade, a marcação poderá ser recusada.
4. Responsabilidades do Cliente
Espera-se que os clientes se comportem de forma respeitosa e adequada antes, durante e depois da sua marcação.
Os clientes são responsáveis por:
- Fornecer informação de marcação e de contacto exata
- Comparecer ou estar disponível à hora acordada
- Providenciar o acesso adequado quando a sessão decorre num hotel ou alojamento
- Comunicar qualquer informação de saúde relevante antes da massagem
- Seguir instruções razoáveis relacionadas com o tratamento
- Respeitar os limites pessoais e profissionais da terapeuta
A terapeuta deve igualmente ser tratada com o mesmo respeito, privacidade e consideração que o cliente espera receber.
5. Limites e Conduta Profissional
É exigido um ambiente seguro e respeitoso em todas as marcações.
Não será aceite comportamento agressivo, ameaçador, abusivo, discriminatório, coercivo ou de outra forma inadequado.
A terapeuta tem o direito de interromper imediatamente uma sessão caso o comportamento do cliente torne a continuação insegura, desconfortável ou inadequada.
Caso uma sessão seja interrompida devido a comportamento gravemente inadequado ou a uma violação dos limites profissionais, o cliente poderá também ver futuras marcações recusadas.
6. Saúde e Bem-Estar
Antes da sua marcação, deverá informar sobre qualquer condição médica relevante, lesão, alergia, cirurgia recente, gravidez, medicação, condição de pele, ou outra questão de saúde que possa afetar a sua massagem.
Se não tiver a certeza se a massagem é adequada para si, deverá procurar aconselhamento de um profissional de saúde qualificado antes de efetuar a marcação.
A terapeuta pode adaptar, adiar ou recusar um tratamento sempre que exista uma preocupação razoável de que a massagem possa não ser adequada ou segura.
Os serviços de massagem são prestados para fins de bem-estar e relaxamento e não constituem aconselhamento médico, diagnóstico, fisioterapia ou tratamento médico.
7. Cancelamentos e Reagendamentos
Os planos podem mudar, mas pede-se aos clientes que forneçam o máximo de aviso prévio possível ao cancelar ou alterar uma marcação.
Sempre que possível, forneça um aviso prévio de, pelo menos, 24 horas caso necessite de cancelar ou remarcar.
Cancelamentos tardios repetidos ou faltas sem aviso prévio podem resultar na recusa de futuros pedidos de marcação ou na exigência de condições de reserva adicionais.
Caso a terapeuta necessite de cancelar ou remarcar uma sessão, serão envidados esforços razoáveis para o informar o mais rapidamente possível e organizar outro horário adequado.
8. Atrasos
Os clientes devem estar disponíveis à hora de marcação acordada.
Em caso de atraso, a sessão poderá ter de ser encurtada para não afetar marcações posteriores. Poderá não ser possível prolongar a sessão para além da hora de término original.
Se o atraso for significativo e a marcação já não puder razoavelmente realizar-se, poderá ser tratado como um cancelamento tardio.
Se prevê um atraso, entre em contacto o mais rapidamente possível.
9. Preços e Pagamento
Os preços dependem do tratamento, da duração da sessão, da localização e de quaisquer acordos adicionais estabelecidos no momento da marcação.
O preço aplicável será comunicado ou apresentado antes de a marcação ser confirmada.
Qualquer método de pagamento, exigência de depósito, taxa de deslocação, ou outro custo aplicável será comunicado antecipadamente, sempre que aplicável.
Os clientes devem esclarecer quaisquer dúvidas sobre preços antes do início da marcação.
10. Marcações em Hotel e ao Domicílio
Para marcações realizadas num hotel ou alojamento privado, o cliente é responsável por garantir que a terapeuta tem autorização para entrar na propriedade e pode aceder ao local acordado.
Alguns hotéis, resorts, edifícios de apartamentos ou propriedades privadas podem ter regras próprias relativas a prestadores de serviços externos. Qualquer autorização necessária deve ser organizada pelo cliente antes da marcação.
Caso o acesso seja recusado ou significativamente atrasado por não ter sido organizada a autorização necessária, poderá não ser possível concluir a marcação conforme agendado.
11. Direito de Recusar ou Interromper uma Sessão
A terapeuta reserva-se o direito de recusar, adiar ou interromper uma marcação sempre que exista uma preocupação razoável relativa a segurança, saúde, higiene, conduta inadequada, intoxicação, limites profissionais, ou adequação do serviço solicitado.
Uma sessão também pode ser recusada quando o pedido esteja fora do âmbito dos tratamentos ou serviços profissionais oferecidos.
Este critério destina-se a proteger tanto o cliente como a terapeuta e a manter um ambiente seguro e profissional.
12. Pertences Pessoais
Os clientes são responsáveis pelos seus próprios pertences pessoais durante uma marcação.
Será sempre tido um cuidado razoável, mas os clientes devem manter os seus objetos de valor e pertences pessoais em segurança, particularmente quando as marcações decorrem em hotéis, spas ou outros locais de terceiros.
13. Privacidade
A informação pessoal fornecida ao efetuar um pedido de informação ou uma marcação é tratada de acordo com a Política de Privacidade publicada em lunatantricmassage.com.
A informação relevante para uma marcação só será utilizada quando razoavelmente necessário para gerir a reserva, comunicar com o cliente, ou prestar o serviço solicitado.
14. Alterações a Estes Termos
Estes Termos de Reserva e Serviço podem ser atualizados periodicamente para refletir alterações aos serviços, às condições de marcação, ou aos requisitos aplicáveis.
A versão mais recente publicada em lunatantricmassage.com aplicar-se-á a novos pedidos de marcação.
15. Contacto
Se tiver questões sobre um tratamento, uma marcação, uma localização, ou estes termos, contacte-me antes da sua marcação.
Email: info@lunatantricmassage.com
Website: https://lunatantricmassage.com/
Localização: Algarve, Portugal